Zukunft des E-Commerce

»Einmal mit Profis online shoppen…«

Ob Software, Autos, Musikgeräte oder Kopfhörer – wir shoppen mystery und beantworten die Fragen der CEOs:

Was ist diese Kundenzentrierung?
Was bedeutet Daten getrieben?
Wie kaufen Kunden meine Produkte wirklich?
Wie muss der Verkaufsprozess aussehen, dass wir dem Kunden das beste aller Kauferlebnisse bieten?
Wo liegen die Umsatzpotentiale?
An welchen Stellen wird Umsatz verbrannt?

The Story Behind

Verhaltensökonomin Katharina Stapel geht mit E-Commerce-Experte Pascal Fantou shoppen. Von der Suche bis zum letztlichen Kauferlebnis werden sie beim Mystery: Shopping die digitale Kaufreise antreten und dabei nicht nur die Kundenbrille hochhalten, sondern mit best practice und Insides helfen.

Ob Shops da Stand halten?

E-Commerce Verantwortliche bekommen den direkten Kundenblick und gleichzeitig fachliches Feedback, sowie einen kleinen Ausflug in Themen, die den E-Commerce bewegen (sollten).

Alle Fragen werden pragmatisch beim live-shopping beantwortet – bei einem guten Kaltgetränk, aber ohne Essen.

S1E13 B2B Leads

16. Juli 2023 Keine Kommentare

Katharina soll heute B2B Leads shoppen. Allerdings wurde es eher diskutable, aber zum Ende hin, haben wir es noch auf ein paar Seiten geschafft:

S1E12 B2B Software

14. Juli 2023 Keine Kommentare

Software ist so eine Sache … lieber im ersten Entscheidungsschritt mehr Geld ausgeben und das Gefühl haben, alles richtig gemacht zu haben (»Ist ja *Brand*«),

S1E10 Bürobedarf

20. Juni 2023 Keine Kommentare

Butter bei die Fische oder besser dänisches Keksgebäck beigepackt? Wie kaufen Menschen Bürobedarf fürs Unternehmen – wir zeigen und diskutieren das mal…

S1E9 Rewe

20. Juni 2023 Keine Kommentare

Lebensmittel online kaufen – gibt es da etwas zu beachten? Essen und Trinken fällt ja unter den Gewohnheitskauf – bekommt Rewe das gelöst? Eine spannende

S1E8 IKEA

20. Juni 2023 Keine Kommentare

Heute versuchen wir bei Ikea einen begehbaren Kleiderschrank zusammenzustellen und auch direkt online zu kaufen. Ganz ohne Köttbular und Hotdog. Aber vielleicht mit anderen hilfreichen

S1E7 Spezialized

8. April 2023 Keine Kommentare

Heute möchte Pascal ein Fahrrad für sich kaufen. Eigentlich keine besonderen Herausforderungen mehr: Er ist 1,93 m und kein Fachmann für Fahrräder. Für ein Rad

What People Say

»war unterhaltsam«

Roman Burdick Director Marketing & Sales

»War schön mit euch, danke! Schönes Wochenende!«

Simon Pokorny

Marketing und SEO Consulting

»Gute Show!«

Kai Spriestersbach

Web Scientist, Tec Journalist

»Stemme Gewichte während ich euch zuschaue«

Gerhard Schröder Visueller Content (AR, 3D, Video, Foto)

»Es war ein paar gute Ansätze dabei und es war mehr als nett ;-)«

Maximilian Knop

Founder & MD Konsole Game Labs | Co-Founder & MD Konsole Labs | Member RadioDNS Steering Board

»Danke coole Session 🙌«

Paul Krauss

Head of Digital @ MDCT / A specialist in being a generalist

»Ohne Steckdosen, keine Uhr«

Andreas Hüsch

Performance Marketing MediaBerg

»You made my friday!«

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Person who does not want to be named publicly

Meet Your Hosts

Katharina ist Salesstrategin seit über 20 Jahren.

Ihre Passion ist der skalierbare Online- Verkauf, der durch seine Kundenorientierung nicht wie ein solcher wirkt, sondern als die lange gesuchte einfache Lösung zum Problem des Kunden.

Sie hat Erfahrungen in der Pharma, SaaS, Lebensmittel, Bildung und Haushaltsgeräte-Industrie.

Außerdem ist sie preisgekrönte Speakerin.

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Katharina Stapel

Pascal war Growth Marketer bevor es den Begriff gab.

Seine Passion ist die Verbindung von Marketing und Technologie, um skalierbare Businessmodelle zu entwickeln.

Er hat Erfahrungen in Medien, Automotive, Vertical Marketplaces, Loyalty, Gesundheitswesen, Haushaltsgeräten und Bildungs-Industrie.

Außerdem probiert er jede neue Technik wie generative AI aus.